Görüntülü Görüşme Banka Müşterisi Olmak (2023)

Görüntülü görüşme banka müşterisi olmak, kişiler için şubeye gitmeden işlem yapma imkanı tanıdığından zamandan tasarruf etmeyi sağlamaktadır. Bu işlem, insanlar için tüm dünyada kullanılmaya başlanan harika bir teknoloji geliştirmesi olmuştur. Özellikle tüm dünyayı etkisi altına almış Covid-19 salgını esnasında neredeyse tüm bankalar, kişilerin oturdukları yerden görüntülü görüşme aracılığıyla müşteri temsilcilerine ulaşıp banka hesabı açabilmesine olanak tanımıştır. Bu girişim sayesinde aynı zamanda iş, okul, çocuk gibi sebeplerden dolayı bankaya gidemeyen veya özel bir sorundan dolayı şubeye gitme şansı olmayan kişiler de rahatlıkla banka hesabı sahibi olabilmektedir.

Görüntülü görüşme banka müşterisi olma işlemi oldukça basittir. Neredeyse her banka, yeni müşterileri için birbirinden avantajlı online müşteri fırsatlarıyla birlikte görüntülü görüşme banka müşterisi olma imkanı tanımaktadır. Kullanıcılar, banka müşterisi olabilmek için internet ortamında sık sık “Görüntülü görüşme banka müşterisi olma yöntemi nedir?“, “Görüntülü görüşmeyle müşteri olma nasıl yapılır?” benzeri araştırmalar yapmaktadır. Her bankanın online müşteri olma başvurusu neredeyse benzer aşamaları içermektedir. Peki, görüntülü görüşme banka müşterisi olma yöntemi nedir? Görüntülü görüşmeyle nasıl banka müşterisi olunur? 

Görüntülü Görüşme Banka Müşterisi Olmak Mümkün Mü? (2023)

Görüntülü görüşme banka müşterisi olmak için öncelikle müşterisi olmak istediğiniz bankaya ait mobil uygulamayı cihazınıza kurmanız gerekir. Android veya İOS tabanlı cihazlara, resmi uygulama mağazaları üzerinden bankaların kendilerine ait ve resmi olan uygulamaları indirdikten sonra müşteri başvurusu yapmak kolaylaşmaktadır. Görüntülü görüşme banka müşterisi olmak için tüm bankaların geçerli kıldığı önemli kurallar vardır. Online müşteri olma başvurusu için şu kuralların karşılanması gerekir;

1. Online müşteri olmak veya şubeye giderek banka müşterisi olmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız beklenmektedir. Henüz 18 yaşını doldurmayanlar, ebeveynlerinden biri ile birlikte banka şubelerine giderek başvuru yapabilirler.
2. Online müşteri olabilmek için yeni, çipli Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartına sahip olmanız gerekir. Yeni kimlik kartlarındaki çip sayesinde, akıllı telefonların NFC özelliğiyle kimliğiniz kolay bir şekilde taratılabilir ve böylelikle doğrulama yapılabilir.
3. Online başvuru yaparak bankaların müşterisi olabilmek için çoğu banka sizden Türkiye’de ikamet ediyor olmanızı beklemektedir.

Bu şartları karşılayanlar için görüntülü görüşme banka müşterisi olmak mümkündür. Bunun yanı sıra her bankanın birbirinden farklı online müşteri başvuru şartları olabilmektedir. En detaylı ve en doğru bilgi için örneğin “iş Bankası görüntülü görüşme müşteri olma“, “Akbank görüntülü görüşme müşteri olma” veya diğer bankaların adıyla araştırma yapmanız önerilmektedir. Oturduğunuz yerden, kolay bir şekilde bankaların müşteri temsilcileri ile görüntülü görüşme yaparak hesabınızı aktif etmeniz için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

Görüntülü Görüşmeyle Banka Müşterisi Olmak (2023)

Görüntülü görüşme yaparak banka müşterisi olmak için öncelikle başvurmak istediğiniz bankanın resmi uygulamasını cihazınıza indirmelisiniz. Aşağıda, popüler birkaç bankanın Android ve İOS resmi bağlantılarını bulabilirsiniz. Türkiye’de en sık ve en aktif olarak kullanılan üç bankanın mobil uygulama indirme bağlantıları şu şekildedir;

1. Ziraat Bankası Mobil Uygulama İndirin

Android Ziraat Bankası uygulaması için tıklayınız. 
İOS Ziraat Bankası uygulaması için tıklayınız. 

2. İş Bankası Mobil Uygulama İndirin

Android İş Bankası uygulaması için tıklayınız. 
İOS İş Bankası uygulaması için tıklayınız. 

3. Garanti Bankası Mobil Uygulama İndirin

Android Garanti uygulaması için tıklayınız.
İOS Garanti uygulaması için tıklayınız.

Bunlar dışındaki bankalara başvuru yapabilmek için cihazınız Android ise Google Play Store veya cihazınız İOS ise Play Store üzerinden banka adını aratabilirsiniz. Görüntülü görüşme banka müşterisi olmak için ilgili uygulamayı indirdikten sonra aşağıdaki aşamaları uygulayarak kolayca başvurunuzu yapabilirsiniz. Bankalar arası küçük farklılıklar olsa da, aşamalar genelde benzer olmaktadır.

1. Öncelikle uygulamaya girdikten sonra “Müşteri Ol”, “Müşteri Olmak İstiyorum” veya “Yeni Müşteri” butonlarından birini bulunuz.
2. Çıkan ekranda genelde T.C kimlik numaranız, adınız ve soy adınız, telefon numaranız gibi bilgiler istenir. Cep telefonunuza bir SMS gönderilir.
3. SMS kodunu girdikten sonra sizden kişisel bilgileriniz talep edilir. Bu alanı doldurduktan sonra ise karşınıza onaylamanız gereken sözleşmeler çıkacaktır.
4. Sonraki aşamada, neredeyse tüm bankalarda cihazınızın NFC özelliği sayesinde kimlik kartı taraması istenir. NFC’nin algılaması için kimlik kartınızı telefona yaklaştırmanız gerekir.

Son aşamada, ilgili bankanın müşteri temsilcileriyle görüntülü görüşme yapabileceğiniz bir alan açılacaktır. Bu alanda müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yapabilir, sizden isteyeceği kimlik gösterme, bilgileri doğrulama, hesap tercihleri gibi detayları paylaşabilirsiniz. Ardından ilgili bankada hesabınız oluşturulacak, cep şube giriş şifreniz akıllı telefonunuza gönderilecektir.